Jogi háttér & szabályzatok
Általános Szerződési Feltételek
Az alábbi Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) a Budapest VIP Club hivatalos honlapjának használatára, valamint az online felületen keresztül elérhető szolgáltatások igénybevételére vonatkoznak. Kérjük, a weboldal használata és a foglalás megkezdése előtt figyelmesen olvassa el a jelen tájékoztatót.
1. Általános információk
Az ÁSZF a http://budapestvipclub.com/ címen elérhető weboldal (a továbbiakban: „Honlap”) használatára vonatkozik, és minden olyan természetes vagy jogi személyre kiterjed, aki a Honlapot megtekinti, azon böngészik, információt kér, vagy a Budapest VIP Club szolgáltatásai iránt érdeklődik.
A Honlap elsődleges célja, hogy bemutassa a Budapest VIP Club elegáns éttermi és társasági élményeit, tájékoztatást nyújtson a szolgáltatásokról, valamint lehetőséget adjon asztalfoglalásra és kapcsolatfelvételre. A Honlap használatával Ön elfogadja a jelen ÁSZF-ben foglalt feltételeket, továbbá tudomásul veszi, hogy a szabályzat időről időre módosulhat.
A Honlap használata kizárólag nagykorú felhasználók számára ajánlott, különös tekintettel azokra az estekre és programokra, amelyek a kaszinók elegáns, társasági hangulatát idéző tematika köré szerveződnek. A Honlap használatával Ön kijelenti, hogy betöltötte a 18. életévét.
2. Szolgáltató adatai
A Honlap üzemeltetője és a Budapest VIP Club szolgáltatásainak nyújtója (a továbbiakban: „Szolgáltató”) az alábbi adatokkal azonosítható:
Cégnév: Budapest VIP Club Kft.
Székhely: 1051 Budapest, Példa utca 1.
Adószám: 12345678-2-41
Cégjegyzékszám: 01-09-999999
Nyilvántartó cégbíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága
Kapcsolattartó e-mail cím: [email protected]
Telefonszám: +36 42 108 6673
Honlap: http://budapestvipclub.com/
A Szolgáltató a Honlap tartalmáért, üzemeltetéséért és karbantartásáért felelős. A Honlapon feltüntetett elérhetőségeken keresztül a felhasználók további információt kérhetnek, foglalást kezdeményezhetnek vagy visszajelzést küldhetnek.
3. Felhasználási feltételek
A Honlap rendeltetésszerű használata magában foglalja, hogy a felhasználó a tartalmakat kizárólag tájékozódás céljából, a Budapest VIP Club szolgáltatásai iránti érdeklődés, illetve foglalási vagy kapcsolatfelvételi szándék esetén veszi igénybe.
A felhasználó köteles tartózkodni minden olyan magatartástól, amely:
- jogellenes, félrevezető vagy jó erkölcsbe ütköző tartalom közzétételével járna;
- a Honlap működésének akadályozására, megzavarására, túlterhelésére irányul;
- automatizált rendszerek (pl. robotok, szkriptek) használatával a Honlap tartalmának engedély nélküli tömeges letöltését vagy feldolgozását célozza;
- más felhasználók személyiségi jogait, jó hírnevét vagy adatvédelmi érdekeit sérti.
A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a Honlap egyes funkcióihoz – például online foglalási űrlap, kapcsolatfelvételi felület – való hozzáférést ideiglenesen vagy tartósan korlátozza, módosítsa vagy megszüntesse, a Felhasználó előzetes értesítése nélkül is.
4. Szellemi tulajdon
A Honlapon található teljes tartalom – ideértve különösen, de nem kizárólagosan a szöveges anyagokat, leírásokat, menüket, esztétikai és arculati elemeket, logót, grafikai megoldásokat, fényképeket, videókat, valamint a weboldal elrendezését és struktúráját – szerzői jogi védelem alatt áll, és a Szolgáltató vagy a vele szerződéses jogviszonyban álló partnerek szellemi tulajdonát képezi.
A Honlap bármely elemének engedély nélküli felhasználása, másolása, terjesztése, átdolgozása, nyilvános előadása vagy egyéb módon történő hasznosítása jogellenes, és polgári jogi, illetve adott esetben büntetőjogi következményeket vonhat maga után.
A felhasználó a Honlapról származó információkat kizárólag saját, személyes célra, változtatás nélküli formában használhatja fel. Üzleti célú, nyilvános vagy kereskedelmi felhasználás kizárólag a Szolgáltató előzetes, írásbeli hozzájárulásával lehetséges.
5. Szolgáltatások igénybevétele
A Budapest VIP Club a Honlapon bemutatottak szerint elegáns éttermi szolgáltatásokat, társasági és életstílus-orientált programokat, valamint offline póker estekkel kiegészített, exkluzív hangulatú rendezvényeket kínál. A szolgáltatások részletes bemutatása a megfelelő menüpontok alatt érhető el, így különösen az étterem, a póker estek, az események és az élmények oldalakon.
A szolgáltatások igénybevételének általános feltétele, hogy a vendég a Honlapon, telefonon vagy e-mailben előzetes asztal- vagy rendezvényfoglalást kezdeményez. Az egyes programokra – beleértve a kaszinók elegáns világát megidéző, offline pókerestekkel színesített tematikus estéket – külön részvételi feltételek, létszámkorlátok és házirend vonatkozhatnak, melyeket a Szolgáltató a foglalás visszaigazolásakor ismertet.
A Budapest VIP Club szolgáltatásai kifejezetten a minőségi gasztronómiai élményre, a társasági együttlétre és a kifinomult szórakozásra épülnek. A kaszinók hangulatát felidéző estek nem minősülnek szerencsejáték-szolgáltatásnak, nem irányulnak pénznyeremény szerzésére, és céljuk kizárólag a stílusos, közösségi élmény megteremtése.
6. Foglalási feltételek
Asztalfoglalásra és eseményre történő jelentkezésre elsősorban a Honlapon elérhető foglalási felületen, továbbá telefonon vagy e-mailben van lehetőség. A foglalás akkor tekinthető véglegesnek, amikor a Szolgáltató azt e-mailben, telefonon vagy a Honlapon keresztül visszaigazolja.
A foglalás lemondására és módosítására vonatkozó főbb szabályok:
- általános éttermi foglalás esetén a lemondást vagy módosítást lehetőség szerint legkésőbb 24 órával az érkezés előtt szükséges jelezni;
- különleges rendezvények, tematikus esték vagy nagyobb létszámú csoportos foglalás esetén a Szolgáltató egyedi feltételeket és határidőket határozhat meg, melyeket a visszaigazolás tartalmaz;
- a meg nem jelenés vagy késedelmes lemondás esetén a Szolgáltató fenntarthatja a jogot, hogy a jövőbeni foglalások elfogadását korlátozza, illetve – amennyiben erről előzetesen, egyedileg tájékoztatta a vendéget – lemondási díjat számítson fel.
A foglalási adatok pontosságáért a foglalást kezdeményező fél felel. Amennyiben a megadott adatok hibásak vagy hiányosak, a Szolgáltató nem tudja garantálni a foglalás teljesítését.
7. Adatvédelem és adatkezelés
A Szolgáltató kiemelt figyelmet fordít a Honlapon keresztül megadott személyes adatok védelmére. A foglalás, kapcsolatfelvétel vagy hírlevélre történő feliratkozás során megadott személyes adatokat a Szolgáltató kizárólag a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően, az adatminimalizálás elvének betartásával, meghatározott és egyértelmű célból kezeli.
Az adatkezelés részletes szabályait a Budapest VIP Club Adatkezelési Tájékoztatója tartalmazza, amely a Honlapon külön dokumentumként érhető el. Az adatkezeléssel kapcsolatos jogaival (hozzáférés, helyesbítés, törlés, tiltakozás stb.) kapcsolatban a felhasználó a fenti elérhetőségeken keresztül kérhet tájékoztatást.
A Honlapon megadott személyes adatokhoz kizárólag az arra felhatalmazott munkatársak férhetnek hozzá, és a Szolgáltató megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel gondoskodik az adatok biztonságáról.
8. Cookie-kezelés
A Honlap a felhasználói élmény javítása, a működés optimalizálása és bizonyos statisztikai, illetve marketing célú funkciók biztosítása érdekében ún. sütiket (cookie-kat) használ. A sütik kis méretű adatfájlok, amelyek a felhasználó eszközén kerülnek elhelyezésre a böngészés során.
A Honlap által használt sütik főbb típusai:
- feltétlenül szükséges sütik – a Honlap alapvető működéséhez elengedhetetlenek;
- funkcionális sütik – a felhasználói beállítások, például nyelvi preferenciák megjegyzését segítik;
- statisztikai sütik – anonim módon segítik megérteni, hogyan használják a látogatók a Honlapot;
- marketing célú sütik – a releváns, személyre szabott tartalmak és ajánlatok megjelenítését támogatják.
A sütik használatáról részletes tájékoztatást a Honlapon elérhető Cookie Szabályzat tartalmaz. A felhasználó böngészője beállításaiban bármikor módosíthatja a sütik engedélyezésére vagy tiltására vonatkozó preferenciáit.
9. Felelősség kizárása
A Szolgáltató minden tőle elvárható intézkedést megtesz annak érdekében, hogy a Honlapon feltüntetett információk – így különösen a nyitvatartás, szolgáltatások, menük, tematikus estek és programok leírása – pontosak és naprakészek legyenek. Ennek ellenére az esetleges elírásokért, technikai hibákért, illetve külső okokra visszavezethető eltérésekért a Szolgáltató nem vállal teljes körű felelősséget.
A Honlapon megjelenő leírások, képek, hangulatbemutatók és utalások – beleértve a kaszinók elegáns világát idéző tematikus estek leírását – tájékoztató jellegűek, és a tényleges, helyszíni élmény a mindenkori körülmények, foglaltság, illetve rendezvénystílus függvényében eltérhet.
A Szolgáltató nem vállal felelősséget azért, ha a Honlap bármely okból (például karbantartás, technikai hiba vagy hálózati probléma) átmenetileg nem érhető el, illetve az abból fakadó esetleges közvetett károkért.
10. Harmadik felek szolgáltatásai
A Honlap tartalmazhat olyan külső weboldalakra mutató hivatkozásokat (linkeket), partnerekre vonatkozó információkat, illetve integrált szolgáltatásokat (pl. térkép, közösségi média-gombok), amelyek nem a Szolgáltató ellenőrzése alatt állnak.
A Szolgáltató nem vállal felelősséget a harmadik felek által nyújtott szolgáltatások tartalmáért, jogszerűségéért, működéséért vagy adatkezelési gyakorlatáért. A külső oldalakra történő átkattintáskor a felhasználó a harmadik fél feltételeit fogadja el, ezért javasolt az adott oldal adatvédelmi és felhasználási feltételeinek megismerése.
Amennyiben a Honlap valamely külső szolgáltatást – például térképes útvonaltervezőt az elérhetőségek megjelenítéséhez – integrál, a kapcsolódó adatkezelés részleteiről a vonatkozó adatkezelési tájékoztatók adnak bővebb információt.
11. Kaszinókra emlékeztető tematikus esték és rendezvények feltételei
A Budapest VIP Club kínálatában szerepelhetnek olyan exkluzív, tematikus estek és társasági programok, amelyek hangulatukban a nagyvárosi kaszinók elegáns, szórakoztató világát idézik. Ezen események célja a kifinomult, közösségi élmény megteremtése, a vendégek stílusos kapcsolódásának elősegítése, nem pedig bármilyen pénzügyi jellegű nyeremény megszerzése.
A tematikus, kaszinók atmoszféráját felidéző esteken való részvétel főbb feltételei:
- a résztvevő betöltötte a 18. életévét, és ezt a helyszínen személyazonosító okmánnyal igazolni tudja;
- a vendég elfogadja a Budapest VIP Club házirendjét, valamint a kulturált, másokat tiszteletben tartó viselkedés normáit;
- a programokon való részvétel előzetes regisztrációhoz vagy foglaláshoz kötött lehet, amelyről a Szolgáltató előre tájékoztat;
- a program szervezője fenntartja a jogot, hogy a részvételt indokolt esetben – például házirend megsértése, nem megfelelő viselkedés – megtagadja vagy megszüntesse.
A tematikus estek során alkalmazott játékelemek, például offline pókerasztalok, kizárólag társasági, szórakozási célt szolgálnak, az esetleges jelképes vagy nem pénzbeli jutalmak nem minősülnek szerencsejátéknak. A vendégek részvétele önkéntes, és saját felelősségükre történik.
12. Jogviták és panaszkezelés
A Szolgáltató célja, hogy a Budapest VIP Club minden vendége számára magas színvonalú, elégedettséget nyújtó élményt biztosítson. Amennyiben a Honlap működésével, a jelen ÁSZF-fel vagy a nyújtott szolgáltatásokkal kapcsolatban bármilyen panasz, észrevétel vagy javaslat merül fel, a felhasználó a következő elérhetőségeken nyújthatja be azt:
E-mail: [email protected]
Postai cím: Budapest VIP Club Kft., 1051 Budapest, Példa utca 1.
A Szolgáltató a beérkező panaszokat a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően, jellemzően legkésőbb 30 napon belül kivizsgálja és írásban megválaszolja. Amennyiben a panaszkezelés nem vezetne megnyugtató eredményre, a felhasználó az illetékes békéltető testülethez vagy bírósághoz fordulhat.
A jelen ÁSZF-ből eredő jogviták rendezésére a magyar jog az irányadó, és a felek – amennyiben jogszabály másként nem rendelkezik – a Szolgáltató székhelye szerinti bíróság kizárólagos illetékességét kötik ki.
Kapcsolódó szabályzatok és elérhetőségek
Az Általános Szerződési Feltételek mellett javasoljuk, hogy tekintse át Adatkezelési Tájékoztatónkat és Cookie Szabályzatunkat, illetve kérdés esetén lépjen kapcsolatba velünk online felületünkön keresztül.